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La communication non verbale pendant un entretien d’embauche

Pendant un entretien d'embauche, vous devez être

conscient que votre regard, votre sourire, les gestes et votre

voix sont des moyens d'expressions de votre personnalité, de

vos sentiments. En contrôlant votre voix et votre regard,

vous contribuerez à créer un climat chaleureux ou froid. Votre

regard pourra exprimer l'intérêt, l'étonnement, la vivacité

d'esprit. L'importance de la communication non verbale lors

d'un entretien de recrutement est primordiale. La maîtrise

favorisera vos chances de réussite.

Par des gestes naturels et spontanés, vous renforcerez les

idées que vous exprimez. Quant au sourire, c'est un signe de

décontraction, une marque de sympathie, qui présente

l'énorme avantage d'être contagieux.

Vous devez porter la plus grande attention à vos premiers

gestes : fermeture de la porte, en évitant de tourner le dos à

son interlocuteur, la poignée de main, la façon de s'asseoir...

Maîtrisez l'espace : gardez vos distances, n'envahissez pas le

territoire de l'autre. Contrôlez vos premiers pas ne vous

approchez pas trop près de votre interlocuteur (1,5 mètre).

Contrôlez votre regard. Regardez votre interlocuteur d'un

regard franc et direct, en évitant de le fixer.

Contrôlez votre voix, parlez calmement et pas trop fort.

Souriez car le sourire est une marque de sympathie et de

décontraction. Certains vont jusqu'à prétendre qu'il est

contagieux. Pensez que votre interlocuteur préférera

envisager une collaboration avec des candidats sympathiques.

Voici enfin quelques trucs à connaître pour maîtriser votre communication non verbale au cours d’un entretien d’embauche :

• Frappez nettement à la porte, et attendez que l'on vienne ouvrir ou que l'on vous dise d'entrer. Après avoir frappé, faites un pas en arrière cela vous permettra d'éviter de donner l'impression que vous étiez collé à la porte, en même temps que vous serez à la bonne distance si votre interlocuteur vient vous ouvrir.
• Ne parlez pas le dos tourné en refermant la porte du bureau. Entraînez-vous à fermer une porte en regardant votre interlocuteur en entrant.
• Ne parlez pas avant d'être assis, sauf pour saluer et vous présenter.
• Lorsque vous allez à un entretien évitez autant que faire se peut, d'entrer avec des objets encombrants (manteau, parapluie). Vous risquez de ressentir une impression de malaise lorsque vous quitterez du regard votre interlocuteur pour vous en débarrasser. Si cela est possible, laissez-les à l'accueil.
• Regardez la totalité du visage de votre interlocuteur. Votre regard sera franc et direct, sans pour autant donner l'impression désagréable de fixer.
• Ne tendez jamais la main le premier.
• Afin de garder la bonne distance, faites un pas en arrière après avoir serré la main de votre interlocuteur.
• Ne vous asseyez pas avant votre interlocuteur, même s'il vous y invite. Attendez qu'il soit lui-même assis pour le faire à votre tour.
• Asseyez vous convenablement, pas trop au fond du fauteuil, ni trop au bord. Entraîner-vous à rechercher une position où vous vous sentez bien.

Quelle attitude adopter pendant un entretien d’embauche ?

Votre aptitude à convaincre est essentiellement fonction de votre aptitude à bien communiquer. La qualité de votre communication dépend en grande partie de l'adoption de bonnes attitudes au bon moment au cours de votre entretien d'embauche. Quelle attitude doit-on alors adopter au cours d’un entretien de recrutement ?

Attitude d'enquête

Adopter cette attitude au cours d'un entretien de recrutement, c'est se montrer intéressé par son interlocuteur, ce qu'il dit, ce qu'il pense, ce qu'il fait, ce qu'il est, et pas seulement à ce qu'il est susceptible de vous offrir, ce qui correspond à l'attitude la plus fréquente.
Cette attitude vous conduira à adopter des comportements qui vous pousseront à :

• poser des questions dans le secteur d'intérêt et le domaine d'activités de votre interlocuteur.
• demander des explications
• demander l'avis de votre interlocuteur

Attitude d'écoute : "Qui parle sème, qui écoute récolte"

Etre à l'écoute de son interlocuteur, c'est se montrer réceptif, disponible, attentif. Cette écoute active se traduira par la volonté active :

• de ne pas interrompre l'interlocuteur, excepté pour approuver ou demander des précisions
• essayer de mémoriser au maximum tout ce que peut dire votre interlocuteur
• réutiliser les formulations de votre interlocuteur dans vos réponses ou propositions

Attitude de respect

Respecter l'autre, c'est reconnaître qu'il a sa propre identité, c'est admettre qu'il n'est ni inférieur, ni supérieur.
Cette attitude se traduira également par le refus d'enfermer l'interlocuteur dans l'idée que l'on se fait de lui. En adoptant cette attitude, vous chercherez à faire admettre votre façon de voir, plutôt que l'imposer.
Vous devrez également manifester du respect quant aux arguments de l'autre avant de chercher à développer les vôtres. Convaincre, ce n'est pas prétendre avoir raison.
Attitude de facilitation

Il s'agira d'aider votre interlocuteur afin qu'il comprenne plus facilement ce que vous exprimez. Dans ce but, vous n'hésiterez pas à procéder à des reformulations et utiliser des exemples susceptibles de l'impliquer.
Vous essaierez également d'expliquer et faire découvrir ce que vous êtes susceptible d'apporter.
Attitude d'empathie

L'empathie correspond à la faculté de se mettre dans la peau de l'autre. Cela se traduira par la volonté de comprendre la sensibilité et les modes de raisonnement de l'autre, et ce pour mieux comprendre ses problèmes, ses besoins, ses motivations, ses freins.
En voyant la situation de son point de vue, vous pourrez comprendre ses opinions et attitudes sans pour autant être d'accord. En adoptant cette attitude, vous parviendrez à dire à votre interlocuteur ce qu'il a envie d'entendre.
Cette attitude vous permettra également de mieux comprendre ce qui peut pousser votre interlocuteur à formuler des objections non sincères ou non fondées.

Les attentes et objectifs du recruteur lors d’un entretien de recrutement

L'entretien de recrutement sera pour votre interlocuteur l'occasion d'infirmer ou confirmer l'image qu'il a pu se faire de vous au travers de votre lettre, CV et, éventuellement, une conversation téléphonique. Quelles sont les attentes du recruteur ?
Pour cela, il va chercher à :

- Evaluer l'adéquation de vos compétences à celles exigées par la mission ou la fonction confiée. Dans ce but, il n'hésitera pas à vous mettre dans des situations propices à la révélation de qualités recherchées.
- Evaluer vos chances de bonne intégration au sein du service où vous allez travailler, et plus généralement dans l'entreprise.
- Enfin, dans l'hypothèse où il souhaiterait profiter de vos services, il peut chercher à vous motiver, afin que vous choisissiez son entreprise plutôt qu'une autre. Dans ce cas il risque de vous présenter la situation, et les perspectives du stage de façon plutôt avantageuse. Soyez vigilant, ce genre de situation arrive fréquemment. Nous connaissons de nombreux étudiants qui ont été piégés par des interlocuteurs qui ont fait miroiter des perspectives d'emploi, après avoir valorisé leur entreprise et l'intérêt du stage proposé, dans le but d'attirer une candidature de qualité à moindre frais.

Questions sur les activités extra-scolaires

Au cours de l'entretien, vous n'allez sûrement pas y couper... En effet, les questions sur les activités extra-scolaires sont de plus en plus fréquentes durant cette épreuve. Révélatrices de vos qualités et de votre caractère, ne les négligez pas. Voici une liste des questions fréquentes auxquelles vous pourriez être confronté...

Liste de questions sur les activités extra-scolaires lors d'un entretien d'embauche :

1 - En dehors de vos études, que faites-vous ?
2 - Quel genre de distractions aimez-vous ?
3 - Quelles sont vos lectures ?
4 - Quel est le dernier ouvrage que vous avez lu ?
5 - Quels journaux lisez-vous ?
6 - Quels magazines lisez-vous ?
7 - Comment passez-vous vos vacances ?
8 - Comment aimeriez-vous passer vos vacances ?
9 - Sortez-vous souvent ?

Enfin...

Donnez envie de vous rencontrer

Un excellent CV ne suffira pas pour trouver un stage ou un emploi, mais un mauvais vous en interdira systématiquement la possibilité...

Imaginez le travail du responsable chargé du recrutement. Il a reçu au minimum une centaine de candidatures .... déjà fort occupé, il ne pourra pas recevoir la totalité des postulants. Dans la majorité des cas, il en convoquera cinq pour un entretien. Son premier problème va donc consister à passer de cent candidats à cinq. Les nombreuses observations que nous avons pu faire lors de sélections de ce type nous ont permis d'identifier trois étapes dans la procédure de choix. La durée des divers examens pourra vous surprendre, elle correspond à la réalité.

N'oubliez pas que votre destinataire a l'embarras du choix. L'évaluation sera comparative et évaluative. Lors des deux premiers examens, le CV servira plus à ELIMINER qu'à RETENIR.

Merciiiiiiiiiiiiii Nina c'est très intéressant!!!

Il faut dire que les entrtiens d'embauche ne sont pas toujours faciles!!!

Il faut garder son calme et son sang-froid et etre spontané,cependant pas trop spontané quand meme!!!!

la totalité quoi !! franchement merci nina

Il n' y a vraiment pas de quoi les friends, on est là pour s'informer mutuellement Wink

Et t'a complétement raison Scorp', il faut être (plutot rester! spontané) mais ne

pas trop l'être!! et pour y arriver faut se préparer! et c'est vrai faut pas y aller

genre improviser et tout! c'est vraiment une préparation! mais pas trop se stréssé

non plus...

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