Bug en Allemagne : Gemalto cherche une solution

Bug en Allemagne : Gemalto cherche une solution






Isabelle de Foucaud (lefigaro.fr)
Un distributeur automatique de billets à Berlin, le 5 janvier 2010
Crédits photo : AFP




Le
fabricant de cartes à puces, l'un des principaux fournisseurs des
banques allemandes, assure que l'Allemagne est le seul pays concerné
par le bug qui a paralysé près de la moitié des cartes de paiement
disponibles dans le pays.





Le problème des cartes bancaires en Allemagne n'est
toujours pas résolu. Dans un communiqué publié ce mercredi, le
fabricant français Gemalto, numéro un mondial des cartes à puces et
l'un des plus gros fournisseurs des banques allemandes, se veut
toutefois rassurant. Il indique que «le fonctionnement des cartes
bancaires concernées est largement rétabli sur le territoire». Le remplacement des cartes ne sera pas nécessaire

Le
groupe précise qu'il a été informé de la situation le 3 janvier et
qu'il a travaillé d'arrache-pied avec les banques allemandes pour
«analyser et rétablir la situation». Une situation qui ne concerne pas
d'autres pays que l'Allemagne, insiste-t-il. « Nous nous efforçons de
minimiser la gêne occasionnée aux porteurs de carte. En notre qualité
de partenaire, nous nous conformerons bien évidemment à nos obligations
contractuelles, et continuerons à soutenir nos clients. Nous pensons
pouvoir déployer rapidement avec les banques allemandes une solution
qui permettra le retour complet à la normale», déclare Olivier Piou,
directeur général de Gemalto, dans le communiqué. Les
utilisateurs allemands devraient être soulagés. Selon Gemalto, ils
n'auront pas à faire remplacer leurs cartes bancaires. Un tracas
supplémentaire dont ils se passeraient certainement. «Gemalto et les
banques allemandes développent actuellement ensemble une procédure
corrective qui vise à éviter le remplacement des cartes concernées»,
assure le groupe français. Gemalto doit gérer correctement ce problème

A
13h00 à la Bourse de Paris, le titre Gemalto perdait plus de 3%,
passant sous la barre des 30 euros. Natixis note que l'Allemagne est un
marché significatif pour Gemalto, même s'il n'est pas le plus
important. Il représenterait environ 5% du chiffre d'affaires du
groupe, selon les estimations de Natixis. C'est pourquoi, l'impact réel
de ce problème sur les comptes de Gemalto devrait être «très limité» du
point de vue financier, «au plus quelques millions». Surtout si Gemalto
gère ce problème en développant une solution logicielle. Ce bug en
reste donc à un «problème d'image» pour le groupe et ne remet pas en
cause ses perspectives ni son leadership. Natixis maintient son opinion
sur Gemalto à «renforcer» avec un objectif de cours à 33 euros.
Le Figaro

le bug de l'an 2000 a eu lieu en 2010